О чём эта программа простыми словами
«Ревизор» помогает компании не терять нить в том, какое оборудование и запасы у неё есть, где они лежат или стоят, какими документами это подтверждено и кто что менял в системе. Это не «ещё одна таблица в Excel», а единая веб-система: справочники, остатки, документы, заявки и отчты связаны между собой.

Вы работаете как с обычным сайтом: открыли ссылку, вошли под своим логином — дальше всё внутри браузера. Устанавливать сервер или базу у себя в офисе не нужно — этим занимается разработчик на своей площадке.

С чего начать: доступ и первый вход
Что вам понадобится
Компьютер или планшет с Интернетом.
Браузер свежей версии (Chrome, Edge, Firefox, Safari — как правило, подойдёт любой современный).
Логин и пароль, которые вам выдали после подключения к сервису (или временный пароль со сменой при первом входе — зависит от настроек вашей организации).

Телефон, камера и работа «на месте»
Сканирование штрихкодов и QR в интерфейсе рассчитано в первую очередь на мобильный сценарий: вы заходите в «Ревизор» со смартфона или планшета прямо в стойке, на складе или в цеху и снимаете код камерой— так удобнее, чем таскать отдельный сканер.

На стационарном ПК камера тоже может подойти (ноутбук или веб-камера), но это скорее исключение, чем норма. Разрешение на доступ к камере браузер спросит сам — его нужно разрешить для сайта сервиса.

Как зайти

• Откройте в браузере адрес сервиса, который вам сообщили.
• На странице входа введите логин и пароль.
• Если система просит сменить пароль — придумайте новый и сохраните его в надёжном месте. На общих компьютерах не сохраняйте пароль в браузере без необходимости.

Как безопасно выйти
Используйте пункт «Выход» в интерфейсе, особенно если работаете не за своим столом. Можно дополнительно закрыть окно браузера.

Если не пускает
• Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock.
• Убедитесь, что вы на правильном адресе (без опечаток).
• Если пароль забыли — обратитесь к администратору ваше организации в «Ревизо-
ре» или в поддержку сервиса.

Если срок подписки истёк (облако)
Пока подписка не продлена, система может перейти в режим только просмотр: вы по- прежнему можете войти и открывать справочники, остатки и историю, но создавать и менять документы, заявки и справочники будет нельзя. Вверху экрана появится преду- преждение; подробности — в разделе Настройки → Лицензия и подписка (для адми- нистратора организации). Продление оформляется через вашего поставщика сервиса.

Как устроен экран после входа
Обычно слева или сверху — меню разделов, по центру — таблицы, формы, карточки. В таблицах есть поиск и фильтры — ими стоит пользоваться, когда записей много.
Многое зависит от вашей роли: кому-то доступно только чтение, кому-то — создание документов, кому-то — проведение и настройки. Если какой-то кнопки нет, скорее всего, у вашей роли нет на это права — это нормально.

Разделы и что в них делать
Панель (дашборд)
Сводка и быстрые переходы. Удобно начинать рабочий день отсюда: посмотреть «куда дальше зайти».

Инфраструктура
Здесь задаётся «география» учёта — не карта мира, а структура вашей организации:
• Организации — юрлица или крупные блоки, если вам так удобнее делить учёт.
• Объекты(управляемыеобъекты)—офисы,площадки,дата-центры,цеха:кчемупотом
привязывают технику и запасы.
• Локации и типы локаций — комнаты, стойки, полки: чтобы можно было честно
сказать не только «у нас есть десять серверов», но и где каждый из них стоит.
Совет: не спешите забивать всё справочниками за один день — лучше нарастить струк-
туру по мере реальной жизни, иначе потом придётся чистить «пустые» уровни.

Устройства
Логика такая: сначала модели (что за номенклатура бывает у вас), потом учёт по выбранному режиму.

Штучный и групповой учёт (режим в карточке модели)
Режим задаётся один раз при создании модели в номенклатуре — поле «Режим учёта»:





Коротко: штучный — «есть этот аппарат с этим серийником»; групповой — «на складе столько-то таких позиций».

• Модели — производитель, тип, партномер, режим учёта (штучный или групповой).
• Экземпляры — только для штучных моделей: конкретные единицы, локация, история.
• Остатки — и штучные (экземпляры на складе), и групповые (количество по модели).
• Установленные — что уже стоит в инфраструктуре, а не лежит на полке.
• Обслуживание — справочная работа с видами ТО (по правам).
• ПО и пулы — если вы учитываете лицензии и пулы программного обеспечения.

Совет: если что-то не находится — сначала посмотрите фильтры в таблице: часто кажется, что «пропало», а оказалось, что включён фильт по другой организации или типу.

Документы
Документ в «Ревизоре» — это не «просто запись в журнале», а то, что двигает учёт, когда его провели (если у вас есть такой этап и права).

Типичный сценарий:

1. Создали документ, заполнили шапку (дата, контекст — что у вас принято).
2. Добавили строки — что именно и в каком количестве участвует в операции (оборудование, пакеты, ПО — в зависимости от типа документа).
3. Сохранили, проверили.
4. Если вы менеджер (или администратор) и всё верно—провели документ. Проведение— ответственный шаг: после него данные в остатках и привязках меняются по правилам системы.
5. Если ошиблись не там, где нужно — отмена проведения доступна не всем и не всегда; при сомнениях лучше согласовать порядок с администратором.

Совет: черновики можно править спокойнее, чем уже проведённые документы — так у вас в учёте меньше «шума».

Заявки (инциденты)
Раздел для жизненных ситуаций: что-то сломалось, нужен визит, нужна замена. Создаёте заявку, дополняете описанием, при необходимости прикрепляете файлы (фото, акт, переписку). Дальше заявка живёт в реестре: её видят те, кому положено по ролям.

Аудит
Если вам открыли этот раздел — это журнал действий для разборов: кто создал или
менял важные вещи. Обычный сотрудник сюда не заглядывает каждый день; это инструмент контроля и спокойствия руководителя.

Настройки
Сюда чаще заходит администратор организации:

• Пользователи — кого завели, кому какая роль.
• Шаблоны печати — как будут выглядеть ваши печатные формы.
• Отчёты — что доступно из отчётности в вашей конфигурации.
• Этикетки и пул этикеток — если вы маркируете оборудование.
• Тест сканера — проверить, что браузеру разрешили доступ к камере и что штрихкоды читаются (удобнее всего с телефона или планшета, как при работе на объекте).
• Сведения о подписке и лимитах — если разработчик вывел это в интерфейс для SaaS.

Роли: кто что может (в общих чертах)
Роли могут называться в интерфейсе по-русски, но суть такая:


Если вам кажется, что «не хватает одной кнопки» — это не всегда ошибка: возможно, вашей роли так и задумано. Пишите администратору или в поддержку.

Входные и выходные данные (без канцелярита)
На вход система принимает то, что вы вводите руками или подставляете из справочни ков: наименования, количества, даты, серийные номера, вложения. Если вы пользуетесь сканированием штрихкодов и QR, на вход идёт кадр с камеры устройства (чаще всего мобильного, на объекте) — браузер сам передаёт его в обработку без отдельной программы на телефоне.
На выход вы получаете:
• экранные списки и отчёты;
• файлы (например PDF или таблицы — зависит от настроек и типа операции);
• при использовании API — ответы сервера в машиночитаемом виде для других программ.

Печать этикеток и локальный прокси (если вам это выдали отдельно)
Некоторые принтеры этикеток принимают команды ZPL по сети. Браузер из соображе- ний безопасности не всегда может «достучаться» до принтера напрямую. Тогда разработ- чик может выдать небольшую локальную утилит прокси на рабочий компьютер. Это не обязательная часть базового сценария «открыл браузер и работаешь» — её подключают только там, где реально печатают такие этикетки.

Если что-то пошло не так

1. Обновите страницу (F5). Часто помогает после долгой работы.

2. Проверьте Интернет.
3. Если «ошибка сервера» или белый экран — запишите время, что делали, сделайте скриншот и отправьте в поддержку.
4. Не пересылайте посторонним скриншоты с персональными данными — обрежьте лишнее.